Questões criadas e licenciadas internacionalmente por profissionais para conduzir os pacientes às soluções de seus conflitos e questões pessoais. As questões se fazem fundamentais também em sessões nas quais o paciente "não tem muito o que dizer naquele dia",  podendo faltar repertório para o atendimento, o que faz com que 50 minutos pareçam intermináveis para ambos. É muito comum pacientes faltarem nas sessões por não ter o que dizer e os psicólogos não saberem lidar com a situação.